以河南客户为例，机主携带本人有效身份证件通过归属地营业厅办理补卡（详情以营业厅为准）。

【如果河南的客户漫游到省外，需要提供机主本人有效身份证件+服务密码到漫游地指定营业厅办理。】【如外省客户漫游到河南省，需机主携带本人有效身份证件+服务密码通过自建营业厅办理。】因各省业务内容有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。