没激活或质量问题可以退回去

手机是一种比较特殊的商品，一旦你使用了开机，手机一旦激活，保修期就开始了，如果非产品质量问题的话，通常是不会给予无理由退货的，如果产品确实存在质量问题，店家也会优先给你进行维修或者更换，如果产品问题比较严重的话，是可以给您退货的，但是如果没有问题的话，是不予退货的。

买手机回来用7天之内就退回去，这是跟手机的售卖方式有直接关系。手机在售卖时，为了提高客户的信任度和体验感，特别推出了7天无理由退货的模式，所以客户在购买之日开始计算，7天之内如果手机并不影响二次销售的话，就可以退回去