这种情况，需要致电当地车管所，有些地方可以车管所帮您网上取消，有些地方需要自己去车管所报备。或者在官网首页的业务大厅中，点击网版进度，直接查看自己的考试预约情况，将“已办理的业务”变成“取消预约”即可。希望以上回答能对你有所帮助。