1、动车票在驾驶前15天以上退票免交手续费，不收退票费；

2、在驾驶前48个小时以上、15天以内退票费将按照票上价的5%扣除手续费；

3、在距驾驶时间24个小时以上、48小时以内退票，将按照票价的10%扣除手续费；

4、在驾驶前24小时以内办理退票，则需要收取票面价20个百分点的手续费。