根据火车站规定，广州南站高铁票退票报销凭证必须在购票的站点领取，不能在其他车站领取。因此，如果您在广州南站购买了高铁票并需要退票报销，需要到广州南站去领取报销凭证，不能到广州东站领取。建议您提前安排好时间，到达广州南站领取报销凭证。