1、第1种方法，我们可以直接拨打热力公司的电话，如果你对热力公司的电话不清除，可以拨打114，了解了之后，就可以直接拨打。再报上你家的家庭住址，还有户主名字，核实正确之后，工作人员就会告诉你，取暖记录是什么。

2、第2种方法可以直接到柜台查询，最好带上你本人的身份证，请工作人员帮你查询一下你家的缴纳费用记录是什么。可以要求他打印出来，这样子查询会更加清楚、方便。

3、第3种方法，现在更多年轻人喜欢通过网络查询，我们可以直接关注热力公司的公众号，然后输入你家的缴纳费用编号，就能够调取近几个月的缴纳费用明细账单，非常清楚。