个人用户首次注册的时候输入身份证号和姓名，是自己输入初始密码的。

附件：登录密码说明 一 . 个人用户： 首次登录网上办事大厅的用户通过个人用户注册来自己设置登录密码。如果忘记个人密码，可以使用个用户注册时填写的提示问题找回密码；或者请带齐证件到常州市社会保障服务中心（常州市局前街 176 号）二楼 21 号窗口重置密码。