乘客可以在出站闸机口内的补票处进行补票后再插卡出站。

（1）每个出站口都会有个收费窗口。

（2）向站台窗口的工作人员说明情况，告知是从哪个站上来的。

（3）工作人员会根据入站出站，补收费用。

（4）补收费用后，可以推开站台边上的栅栏出站。

可以出去，但是需要补票。每个高铁站都有人工客服，直接去那个窗口，告诉他在哪一站上车的，经过查询就可以查到，如果情况属实，工作人员可以让你们出站。