线下查询——营业厅查询法：直接去服务商的其中一个营业厅，通过营业厅工作人员的查询了解自己的宽带余额。

线上查询——手机APP查询法：通过下载服务商的手机APP，进入手机APP登陆你的手机号码账号查询有关宽带余额