山姆的投诉是有用的，山姆的客服在24小时内会有跟踪电话，投诉的问题会及时给与解决的。

山姆会员店可以在APP上进行投诉，方法如下：

1.山姆会员商店app页面,点击选择右下角我的。

2.个人中心页面,点击选择客服项目。

3.在线客服聊天页面,发送投诉问题。

4.转接人工咨询沟通进行有效投诉。

山姆投诉服务有用，山姆超市很注意顾客口碑的，一旦投诉了，肯定会第一时间给你的答复