直接拨打12345是拨在所在地的，要是外地打12345投诉电话要加区号。 在不同区域拨打想要的“12345”有一定诀窍的。例如，如果人在江阴或者宜兴想要拨打无锡市区的“12345”则必须在“12345”前加拨无锡区号“0510”。

如果人在无锡市区想要拨打江阴或者宜兴的“12345”，则需要在“12345”前加拨“816（江阴）”

肯定是所在地，当地的服务电话。

12345是全国性的，各地都用这个号码。

只是各地的名称不一样，有些地方叫市民服务热线，有些地方叫市长热线，也有些地方叫政府服务热线，等等。其实，标准的叫法应该是“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是关注民生、倾听民意的平台

12345是市长热线电话号码，有什么困难，当地有解决不了的，就给你所在地的市长热线打电话，一个工作日之内就会有当地的相关部门帮你解决问题。

12345市长热线是你所在地的号码，如果你想给非所在地市长热线打电话，前边加上归属地的区号！

12345是拨打所在地的。如要拨打归属地的12345需在前面加归属地的区号。

12345是市长热线，是为人们在日常生活解决一些所需要解决问题，各地都有，全国通用一个号码12345。

12345接到市民打来的电话，必须一个工作日之内帮助解决，归属地在一定时间必顺回问市民是否自乙的问题解决没有，是否满意。