首先点击我的头像，然后再已经配送了电灯，下面有一个申诉。然后点击进去以后，你需要配上是什么原因导致你超时的图片，并且要详细的说明理由。然后系统会根据你的说法来辨别你的申诉是否成功。目前的情况来看，除了交通事故比较简单，申诉成功以外，其他的都比较难。