如果东西忘在长沙城轨上，可以采取以下措施：

第一时间联系车站工作人员求助，如果是离开车站后才发现物品遗落，到最近的车站联系工作人员报失登记。

拨打地铁服务热线电话96891反映，服务热线工作人员会及时将信息通报给车站，车站会安排员工协助寻找。

关注“长沙地铁”官方微信订阅号，在底部菜单“失物招领”中登记查询。

总之，尽快采取行动，寻求帮助，才能提高寻回失物的几率。

东西忘在长沙城轨上了，直接去服务台寻求帮助即可