齐齐哈尔百货大楼购物时，退货政策是存在的。一般情况下，购买衣服后七天内如未经过使用、未损坏、未影响二次销售的情况下，可退换货。但需要注意的是，退货时需要携带购买凭证，如购物小票或发票等，以便核对信息。同时，部分商品可能存在不支持退换货的情况，需要在购买前仔细查看商品说明或向店员进行咨询。