一般话费交多了是不可以退的。因为虚拟充值不是商品，一旦充值成功，交易就已经完成，它是不可以退货退款的，如果一定要把手机话费退回来,那么唯一的办法就是销号。销号时需要用户带上身份证到开卡地营业厅办理，销号后原号码上的余额就能全部取出（活动返利不可退），且不需缴纳手续费。不过销号比较麻烦，如果金额不是特别大的话。

建议慢慢用，或者可以用作其他消费，有的支付平台是支持用话费的。

客服打电话直接退账户

话费退不回的，它只能存到同家公司的另外一个手机号里面，你可以转到朋友的手机号，或者自己家人的手机号里面