供热问题可拨12345-4投诉。

暖气不热市民可以直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉，也可以向锅炉房或换热站的上级供热公司或总公司投诉，由其指导和督促问题解决，如果问题仍然没有解决或没有得到满意答复，可向所在的辖区供热管理部门投诉。沈阳市供热方面的诉求热线是市民服务热线12345-4。

可以打12345市民服务热线反映。如果确定不达标，可以先跟供暖公司联系，如果还是不能解决，可以拨打12345投诉，供暖公司会与你联系，不到18度你可以要求测温退费。

一般测温会在10点左右，阳光充足的时候，室内达到18度还是很容易的，想退费有难度。