首先我们来认识一下哪些机票是不能退的；按国内各家航空公司客规，对于特价机票的认定标准都是差不多的；即4折以下机票含4折、3.8折、3.5折、3折、2折等均属于特价机票范畴。

而且不巧也刚好买的是这种特价机票，那么联系购买点或者购票网站申请退票。