我们在购买化妆品时，如果发现有假冒伪劣或者产品质量有瑕疵的。我们拨打12331。进行投诉是有用的。如果是正规的产品，有标牌，有合格证，有销售许可证，我们前期要收集证据，然后拨打电话进行举报。说出我们的理由。提供证据证据。以及我们合理的诉求。这样就可以投诉了。