上海虹口区投诉平台是虹口区人民政府，市民热线电话是12345，同时虹口区设立了联通区，从街道到居委会的生活服务，也开通了医疗保障二百多条热线电话，另外还有监督投诉电话，包括法律援助，基层司法，公正指南，还有很多部门开通了监督，投诉热线电话。