邮政人工服务打95580再按1选中文服务，再按0键进入人工服务。 在致电95580过程中，选择1中文服务，选择0人工服务，即可转接人工；若一时打不通，请稍等，可能由于人工系统繁忙导致，以至于电话不能在第一时间接听起来；若还是不行，换个时间段拨打。