您可通过以下的渠道查询您的欠费金额：

1.登录网上营业厅http://www.10010.com/点击话费查询＞账户余额；

2.登录手机营业厅客户端后，单击服务＞查询＞话费查询＞账户余额；

3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，单击查询＞话费查询＞账户余额。

进入后页面会显示查询日期，客户姓名，可用余额，手机号码，可用余额和冻结余额信息。

如您有欠费，您的可用余额为负数。除此之外，您也可联系当地人工客服或前往当地营业厅查询欠费。