不收费的，10086是移动公司的专属客服号码，全国移动客户都能使用，并且是全免费的。在异地拨打10086，接通后会提示你转入本省客服还是接入当地客服，你只需要按照提示转入本省客服就可以了，因为异地的客服是不能帮你解决问题的，他们也会帮你转入本省的客服帮你解决问题。

不收费，你异地拨打10086的话，客服会告诉你按1转回你卡所在地的客户，你按1就可以回到你当地的客服了，所以是不收费的