1、投保人需要向保险公司询问产品责任险初步投保需求；

2、保险公司方面需要对客户进行了解，与投保人进行保险需求沟通；

3、沟通完成后，保险公司业务人员需要协助客户填写投保书；

4、投保人督促保险公司出具保险单及采购商、经销商要求的保险凭证。