38户要一部大型客货梯。根据有关规定50户以内设一部电梯。这种现定是科学的也是明智的。即滿足需要，又不浪费公共空间，使公摊控制在合理的范围。

38户是19层楼，一部大客货电梯，在早晚使用率大的时间段也个会造成过长时间等电梯情况发生。