卡片办理成功后会以挂号信寄，并会给您在我行登记的手机上发送一条短信，短信通知您(钻白卡、汽车卡，以及寄送地区为深圳的是快递配送），短信内容含卡片邮寄的挂号信或特快编号。

一般您在收到短信后的10天左右能收到，如您未收到卡片，可根据挂号信或特快编号查询卡片邮寄进度：

（1）网站查询：挂号信可通过中国邮政网的邮政包裹查询；

（2）特快可通过全球邮政特快专递查询（3）电话查询：拨打中国邮政热线11185查询卡片的邮寄情况如果信函20天内无人签收，会退回到我行。退回后，我行会短信或电话通知您，您可联系我们重新邮寄。