1、航空公司因自身原因造成航班延误，延误4到8小时，包含8小时，航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元；

2、航班延误航班降落时间比计划降落时间即航班时刻表上的时间，延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误；

3、国内航班在经停地取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。