一，拨打该航空公司的客服电话查询以前做过的机票号二电子票可以上，该航空公司的网站查询一般需要输入证件号就可以查询到查询以前做过的机票好单订购机票的人需要向航空公司或代理售票点提供成绩人的真实姓名和身份证号码，护照号码或者港澳台通行证号码，并出示证件才能查到机票，机票，分为特惠机票，中转机票电子机票退改签机票。