中国联通全国人工服务热线：10010按“0”转接人工；

你也可以登陆联通网上营业厅－点击右手边竖条工具栏点“在线客服”，在弹出对话框下面输入问题“如何联系在线客服”，按发送，在弹出“转人工”超链入口，就可以找到在线人工客服。