营业厅自助终端，是实体营业厅在时间和空间的延伸，它可以满足不断增长的便利自助及全天候通信服务的需求，同时有效缩短在营业厅内的等候时间，可以随时随地选择移动24小时自助营业厅，查询话费、详单、办理交费等。

一般在各个省市的联通自有营业厅都是有自助缴费机的，有部分的地区可能暂时未能普及，当然一些联通合作营业厅或者合作渠道的手机门市店可能也没有自助缴费机，具体以当地联通营业厅为准。