3到5分

滴滴车主有责取消订单，会影响成交率和服务费，虽然有责取消订单不会降低星级，但若被投诉会扣3到5分。具体规则如下：

1. 实时单：每位车主每天有3次有责取消但不扣取消费的机会（会影响完成率）。从第4次开始，再发生有责取消的情况，不仅影响完成率，还将从司机账户中扣除取消费；2.预约单：一旦发生有责取消，就会影响完成率同时扣取消费。

在行程出发前1小时内要扣费用大约10%，大于1小时不用扣钱

据滴滴平台的取消规则来看，在无责的情况下取消是不需要支付取消费的。但如果在有责的情况下，乘客取消订单则需要依照平台公示金额支付取消费。乘客取消订单扣多少钱并无固定的金额，比方说快车，短途的订单常见扣取的金额是3-5元。