根据我个人的使用经历和观察，我同意四川航空的服务质量存在一些问题。首先，在行程中遇到延误或取消航班时，航空公司的处理方式缺乏主动沟通和及时通知，导致乘客的权益得不到保障。

其次，乘坐四川航空的航班，飞机的舒适度和空气质量也有待提高，有些座位空间较小，噪音较大等问题。

最后，部分机场服务人员的工作态度和素质亦存在不足之处，处理事宜不够专业和有耐心。因此，四川航空需要加大力度改进服务品质和员工教育，提高乘客体验。