如果你是要联系本地的热线客服，是直接拨打10010接通后根据语音提示进行操作就可以进入人工服务，一般都是按0之后就让你选择业务，手机业务一般都是按1的。

如果你已经是到了外地，需要联系号码归属地的热线客服，拨打方式是区号+10010，比如你是深圳用户，已经漫游到其它的地区，这样你的拨打方式就是075510010。