电信宽带一直不来维修怎么投诉

2024-11-11 19:50:29
电信宽带一直不来维修怎么投诉急求答案,帮忙回答下
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最佳答案

电信光纤宽带坏了迟迟不来维修,有两个方法,第一个方法你可以打电信10000客服热线进行投诉,让客服工作人员联系维修人员尽快上门进行维修,第二个方法上工信部网站进行投诉,一般隔日就能收到回复,速度很快,第三和方法可以暂时使用手机上网卡热点功能来临时使用网络

2024-11-11 19:50:29
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全部回答(2)

1.

拨打客服热线10000,转人工服务,提供地址,请求客服帮忙催促工作人员前往办理维护工作;

2.

自己前往本地营业厅,在柜台处找工作人员,要求上门维护或者提成退网。

3.

使用者多次请求未果,可以向电信上一级主管单位投诉:

2024-11-11 19:50:29
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拨打当地的市民热线电话,将个人的实际问题反馈个人工客服,并且,要讲清楚无人处理,市民热线的工作人员就会联系电信宽带公司。

2024-11-11 19:50:29
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