电信光纤宽带坏了迟迟不来维修,有两个方法,第一个方法你可以打电信10000客服热线进行投诉,让客服工作人员联系维修人员尽快上门进行维修,第二个方法上工信部网站进行投诉,一般隔日就能收到回复,速度很快,第三和方法可以暂时使用手机上网卡热点功能来临时使用网络
1.
拨打客服热线10000,转人工服务,提供地址,请求客服帮忙催促工作人员前往办理维护工作;
2.
自己前往本地营业厅,在柜台处找工作人员,要求上门维护或者提成退网。
3.
使用者多次请求未果,可以向电信上一级主管单位投诉:
拨打当地的市民热线电话,将个人的实际问题反馈个人工客服,并且,要讲清楚无人处理,市民热线的工作人员就会联系电信宽带公司。