如果骑手送外卖因为自己找不到位置而造成超时,您可以采取以下几种方式来解决问题:
1. 提前给骑手电话提供准确的送货地址和清晰的路线指引,以帮助骑手更容易找到位置。
2. 如果骑手在附近,您可以亲自出门或者派人出门,引导骑手到达目的地。
3. 在约定的送餐时间过后,您可以主动联系骑手,向其说明确切的位置或者给予更详细的路线指引,以帮助他们尽快找到您的位置。
4. 如果骑手无法找到地址,您可以与他们协商一个新的交接点,这样可以更快地完成配送。
请记住,礼貌地与骑手沟通,给予他们足够的理解和耐心,以便尽快解决问题。
可以先“报备”
平台表示二次配送成功配送费可以拿到
碰到电话打不通,又找不到门牌号的时候,其他骑手会怎么处理呢?不少骑手都提到了一个词,报备。
“上报,报备,然后系统会给他打电话的。如果系统也打不通的话,这单就没有责任了。你就可以送回商家,或者顾客发现了,你打不通他电话,可以二次配送,二次配送就可以加三十分钟时间。”