12306网上购票是不需要手续费的，在线支付即可。

不过如果在售票点或者异地取票，就会收取5元手续费。中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。