铁路系统窗口人工售票是不收手续费和服务费的。如果有收手续费什么的，肯定是代办点和旅行社代售的火车票点，他们是有收取一些手续和服务费的，但是主要是提供些方便，本人不需要去火车站购票，到就近点购买。因为代办点也要付一些费用，所以收取一些费用也是应该的。

不论是火车票，还是汽车票，在车站买不需要手续费。代售点买，需要手续费