当然有用桂林是世界级的旅游城市，为了净化旅游市场，让消费推满意，是桂林旅游投诉部门的职责所在，特别是遇到黑导游，套路游，酒店漫天要价，消防设施不到位，都可以投诉的，再就是去景区旅游，景区不合理的收费也可以举报的，桂林旅游投诉维护的是桂林景区的名誉，让世界各地的游客高兴而来，满意而去