无锡东站设有南北两个进站口，乘客可以根据自己的方便选择从北进站口或南进站口进站。

通常情况下，地铁和公交的乘客会从北进站口进入，而两个进站口到达A1检票口的距离是相同的 。

此外，根据2022年3月31日的信息，无锡东站南进站口曾临时关闭，旅客需要从北进站口进站 。不过，建议旅客出行前关注最新的车站公告，以获取最新的进站信息。