哈尔滨西客站坐落于哈市南岗区境内的齿轮路附近(临道里区一侧铁道线)两侧，规划占地面积为哈尔滨铁路客运布局图2至3平方公里。其中站区东西长约888米，南北宽约540米，距离道里及南岗两个市级中心区均为大约5公里，距离哈尔滨火车站约为8公里，距哈尔滨太平国际机场约25公里，地铁4、5号线经过哈尔滨西客站站区。