如果没有入系统，一般是可以退的，要是入了系统已经开了房，没进去动东西的话，好好说说也可以退，要是东西都动了，那估计就不行了

汉庭酒店一般在入住日当天12:00之前都是可以退还押金的。如果不退，而发生了争议，可以致电汉庭客户按3号键协助解决。