直接前往燃气公司办理：

您需要携带燃气卡以及可能需要的身份证明文件。

如果您的燃气卡中有剩余金额，燃气公司应当予以退还。

注意合同条款：

如果您的协议中有“概不退还”的条款，这可能被视为不合理的霸王条款。

燃气公司提供的是公益性的有偿服务，因此方便市民是其服务宗旨。