青岛地区的自来水总硬度含量长期保持在260mg1L至300mg1L之间，大大低于国家标准，中总硬度450mg1L的限值要求，适合饮用。

目前青岛市自来水水质完全达到国家标准，自来水指数高低只影响饮用口感，与自来水水质达标与否并无关联。另外，受技术条件影响，对管道微生物还需采取氯化物消毒，所以会造成自来水出水存在余氯，口感不佳。宋明杰同时介绍，水务部门对管网自来水执行每日、每周、每月、每半年检测程序，另外每年还将根据国标106项指标进行三次检测，保障居民用水安全。

青岛自来水硬度值约为每升260-300毫克，远低于国家标准的每升450毫克。市民烧水时出现水垢不对人体健康造成威胁。

青岛自来水的总硬度一般在220－300mg／L，符合饮用水标准要求，请放心饮用。

青岛水务海润自来水集团建立了完善的水源保护、水处理工艺和水质监测体系。城市供水在主要供水节点均设置了在线水质监测设备，对水质实时监控。同时，在市内设置了90个管网水质采样点每日进行巡回取样监测，保障管网水质安全。城市供水源于天然水，水中含有一定量的钙、镁离子，在烧水过程中会形成微量的碳酸钙和碳酸镁的结晶体，结晶体析出后，会悬浮与水中或沉淀在容器底部，形成水垢现象。