航空客服繁忙的话可以通过航空公司的app办理你需要办理的业务。

比如南航95539人工客户服务话务量较大，电话接听繁忙的时候，您等候服务的排队时间可能较长，为了您顺利地办理机票退改，建议旅客优先使用南方航空APP、官网、微信小程序或微信公众号的功能自助办理旅客的相关的业务。