韵达快递如果是严重滞后的话，嗯，但是没有遗失，你可以打电话给公司的客服来进行投诉，客服的话会催促网点尽快的对快件进行配送，但是如果说快递已经遗失的话，你可以申请韵达给你赔偿，但是如果是之后的话一般是不给予理赔的。客服只告诉你说会对网点进行处罚。

当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。