具体情况要打客服咨询

一般有以下几种情况：

是否超过规定刷卡时段

确定到账方式，是T+1，T+0，D+1,D+0

是否连续刷卡导致风控

要去银行查银行流水，不能只通过短信确定是否到账，客服也是需要银行流水确定是否到账