酒店领班就是掌管某一范围工作的负责人。主要是督导员工,负责工作上出现的大问题及客户方面的一些问题,让服务工作更完善。

领班按期类型一般分为餐饮、酒店服务领班、工程技术领班、生产加工领班等几种,对其要求也是比较高的,社会上说的领班,多指餐饮、酒店服务领班。要求形象好、气质佳、服务意识强、有上进心、有良好的团队合作意识和行为组织能力。一般女性比较占优势。

酒店领班就是酒店服务人员的领导人。