首先业主是因为什么原因违反规定，这个有待考虑，是好是坏先不说，物业如果私自停水停电造成业主家的损失物业是一定要赔偿，根据民法典相关规定物业是不能私自停水停电轻则罚款赔偿重则判刑，反之业主违反规定造成了小区范围内的损失物业可以报警处理