之前经常用京东买东西,我之前住浦东感觉那边的快递员都蛮正常的,自从搬到虹口区,这边京东快递拽得不行,经常随便往门卫一扔,发个短信让去取件,哪怕是周末家里有人也不会送。
然后有次买完东西,发票是分开寄的,过好久都没收到,我找客服,客服把快递员电话给我,我打电话一问,才发现快递员给我投小区信箱了。
当时租的老小区,信箱连锁都没有,里面各种小广告,常常有阿姨来收废纸拿去卖。我还是去信箱找了下,没找到。跟客服说发票送丢了,要求补开一张。
没想到下午快递员打电话给我,说发票找到了,然后用命令的语气说:“给你5分钟,立即去楼下拿,不然就送回去。”我很客气地跟他说:“麻烦送上来,不然去投诉。”他挂电话最后一刻我听到他嘴里骂骂咧咧的抱怨声,不过最后还是送了上来,一脸不爽。
当时有点惊讶,京东这种物流当家的公司怎么会有这种素质的快递员?
直到今天看到这个话题,我突然有点庆幸,至少他当时没打我。