按照中国民航法规规定，凡事由乘客原因引起的退票以及改签都需要支付一定的手续费用，如果是因为航空公司原因或者其他不可抗力的，比如大雾，大雪等天气原因造成的飞机无法准点起飞，给乘客带来了出行困难，那么退票是不收取任何手续费