携程火车票退票手续费规则：

1、发车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费

2、对于发车前15天以内的退票，铁路局将对每张车票按梯次收取退票手续费

3、开车前49小时以上，手续费5%

4、开车前25-49小时之间，手续费10%

5、开车前25小时内，手续费20%

铁路局规定：春运期间改签（含变更到站）后的车票乘车日期在2016年1月24日开始至2016年3月3日期间，退票时一律按票面价20%核收退票费